د تحویلي پالیسي

بار وړل او تحویلي

زموږ ټولې فرمایشات له چین څخه استول کیږي. موږ دومره ډیر خوښ پیرودونکي جوړ کړل څومره چې موږ سپارلي یو. تاسو باید زموږ د لوی کورنۍ سره یوځای شئ.

موږ د نړۍ ډیری هیوادونو ته د ټولو کورنیو او نړیوالو کڅوړو لپاره لیږو. پداسې حال کې چې موږ هڅه کوو چې په ټاکل شوي وخت چوکاټ کې توکي تحویل کړو ، موږ نشو کولی د دې وخت چوکاټ څخه بهر چمتو شوي تحویلي مسؤلیت تضمین یا قبول کړو. لکه څنګه چې موږ د دریمې ډلې لیږدونې شرکتونو باندې تکیه کوو ترڅو زموږ لپاره زموږ د پیرودونکو تحویلۍ اسانه کړي ، موږ نشو کولی د جیب مصرف یا نورو لګښتونو څخه چې د ناکام یا ځنډ شوي تحویلونو له امله راوتلو لپاره مسؤلیت منلو.

ټول امرونه به نږدې ونیسي 3-5 سوداګریز ورځې په مخ بیول. زموږ د بار وړلو وخت معمولا دننه وي 7-10 سوداګریز ورځې متحده ایالاتو ته ، او 12-15 سوداګریز ورځې نورو هیوادونو ته. په هرصورت ، دا ممکن ستاسو د موقعیت پورې اړوند 20 کاري ورځې وخت ونیسي او د ګمرکاتو له لارې څومره وخت نیسي. په مهربانۍ سره یادونه وکړئ چې د تحویل وخت به د رخصتیو یا محدود نسخو لانجو په جریان کې توپیر ولري.

موږ د تحویلو لپاره مسؤل نه یو چې د ګمرکونو ، طبیعي پیښو ، ستاسو له هیواد څخه د USPS څخه ځایي کیریر ته د هوایی او ځمکني ترانسپورت بریدونه یا ځنډ څخه اغیزمن کیږي ، او نه د اضافي فیس ، ګمرک یا شاته پای لګښتونه.

 

د پام وړ: زموږ ټولې سپارښتنې له چین څخه استول کیږي او موږ د هر ډول ناروغۍ مسؤلیت په غاړه نه اخلو. 

یادونه 1: موږ مسؤل نه یو که یوه کڅوړه د ورکیدو وړ نه وي د ورکیدو له امله ، نیمګړې یا غلط منزل مقصود معلومات. مهرباني وکړئ د بار وړلو په وخت کې د بار وړلو درست توضیحات دننه کړئ. که تاسو پوهیږئ چې تاسو د خپل بار وړلو تفصیلات کې تېروتنه کړې ، نو مهرباني وکړئ موږ ته بریښنالیک واستوئ [ایمیل خوندي شوی] چې څومره زر کېدې شي.

یادونه 2 : هر هیواد د مالیې حد لري: هغه مقدار چیرې چې یو شخص په وارد شوي توکو باندې مالیه ورکول پیل کوي. مالیه او وظیفې په هر هیواد کې د هر شي لپاره توپیر لري او دا باید د پیرودونکي لخوا تادیه شي.

 

په امرونو بدلېږي

پیرودونکو ته اجازه ورکړل شوي ترتیبونو ته بدلون راوړي ، wایتین 24 ساعتونو کې د دوی د پیرودلو او مخکې له امرونه بشپړ شول اضافي سپارښتنې به د پیرودونکو لخوا په فرمایشونو کې د هرډول بدلون لپاره مصرف شي وروسته 24 ساعتونو کې د دوی پیرود کولو.

پیرودونکو ته اجازه نشته چې د دوی پیرودونه لغوه کړي وروسته له هغه چې فرمایش ورکړل شی.

 

پالیسي راستون کوي

تاسو باید دننه د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ 14 ستاسو د سپارلو د ترلاسه کولو ورځې.

د توکي راستنولو پروسه:

1. ډاډ ترلاسه کړئ چې دا د باوري راستنیدو لپاره معیارونه پوره کوي
2. موږ ته پیغام ولیږئ [ایمیل خوندي شوی]مولوکو.com د توکو بیرته راستنیدو نیت په ګوته کوي. مهرباني وکړئ لاندې بریښنالیک کې شامل کړئ:

    the د توکي عکس / ویډیو د توکي پورې اړه لري
    • نښی او لیبلونه ضمیمه

موږ به تاسو ته دننه د سوداګرۍ په ورځ ځواب ووایو 24 ساعتونه او د پیرود شوي توکي بیرته راستنیدو پروسه کې تاسو سره مرسته کوي.

که ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنه ومنل شي ، تاسو باید هغه مینځپانګه دننه کړئ 7 ورځې.

 • مهرباني وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې که تاسو محصول (محصولات) بیرته راشئ ، دوی باید په سم حالت کې وي ، نا استعمال شوي ، ناپاک شوي او د دوی اصلي بسته بندۍ سره (که پلي کیدونکی وي)   

yer پیرودونکی د بیرته راستنیدو لګښت مسؤلیت لري

shipping د بار وړلو اصلي لګښتونه به بیرته نه ورکول کیږي

هرڅومره ژر چې موږ دا توکي د لیږدونکي حالت په توګه ترلاسه کړو ، موږ به تاسو د پیرود نرخ بیرته درکړو او د بریښنالیک له لارې تاسو ته خبر درکړو.

 

د منلو وړ بیرته راستنیدو لاملونه

ستاسو راستنیدنه یوازې د لاندې دلیلونو پراساس تصویب کیدلی شي:

دلايل Description
موخې دلایل  زیانمن شوی محصول په تحویل کې زیانمن شوی
  عیب محصول هغومره کار نه کوي لکه څنګه چې د دې جوړوونکي مشخصاتو کې بیان شوي
  ناسمه / غلط توکي هغه محصول نه دی چې پیرودونکي یې امر کړی (د مثال په توګه غلط اندازه یا غلط رنګ)
  ورک توکي / برخې ورک شوي توکي / برخې لکه څنګه چې په بسته کې ښودل شوي
  سمون نه خوري * یو پیرودونکی اندازه ترلاسه کوي چې امر یې شوی مګر دا مناسب نه *
  د ویب پا errorې تېروتنه محصول د ویب پا specificې مشخصات ، توضیح ، یا عکس سره سمون نه خوري (دا مسله د ویب پا errorې تیروتنې / غلط معلوماتو ته منسوب ده)

 

بيرته راستنيدل او بيرته ورکول

زموږ د 7 ورځو ورځو پیسې تضمین

مولوکو. com تضمین ورکوي چې له موږ څخه کوم توکي اخیستل شوي به دننه دننه بیرته ورکړل شي 7 د سوداګرۍ ورځې ، د پیرود وروسته پیسې بیرته بیرته تضمین.

 

د بیرته ستنیدو غوښتنه

که تاسو د پورته ذکر شوي واپسي دلایلو سره سم د بیرته ستنیدو لپاره وړ یاست ، تاسو کولی شئ د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ “زما حساب> امرونه”یا تاسو لاندې ورکړل شوې لینک وکاروئ:

زما حساب   

یو توکي یا بشپړ امر غوره کړئ او په "کلیک وکړئ"د بیرته ورکولو غوښتنهت buttonۍ. موږ ته خبر راکړئ چې تاسو د بیرته ستنیدو غوښتونکي یاست ، د روښانه وضاحت سره چې ولې تاسو د تحویل کولو او عکسونو یا کوم بل ملاتړ کونکي توکو څخه خوښ نه یاست. موږ غواړو پوه شو چیرې چې شیان غلط شوي یا څنګه موږ کولی شو د پیرودونکو رضایت او کاري تجربه ښه کړو. هره مسله به دننه وڅیړل شي 1-2 د سوداګرۍ ورځې. د پایلې په توګه ، پیرودونکي به بریښنالیک ترلاسه کړي ، که پیرودونکی د بیرته ستنیدو لپاره وړ وي ، نو بیرته به زموږ د بیرته راستنیدو د پالیسۍ سره سم په لاندې ډول څرګند شي.

 

ستاسو د رد / بیرته ورکولو لپاره د وخت چوکاټ

د ځای ناستې اختیار: یوځل چې توکي د کیفیت ارزونې پروسې سرته ورسوي ، تمه وکړئ دننه شیان ترلاسه کړئ 10-15 د کاروباري ورځې نیټې څخه چې موږ بیرته راستنیدونکي توکي تعقیب معلومات ترلاسه کوو.

د بیرته ستنیدو اختیار: پیرودونکي چې د بیرته ستنیدو غوښتنه یې کولی شي د لاندې وخت چوکاټونو کې یې ترلاسه کولو تمه وکړي:

د تادیه کولو طریقه (د پیرودلو په وخت کې) د راستنیدنې اختیار د لیډ وخت بیرته ستنیدل (ستاسو د بانک بیان باندې اندازه وګورئ)
کریډیټ کارت / ډیبیټ کارت کریډیټ / ډبټ ریورسال  
وی.دا د تادیې اړول (که د تادیې بیلانس) د 5-7 کاروباري ورځې
د کریډیټ ریورسول (که تادیه په کریډیټ کارت پورې تړلې وي) له 5 څخه تر 15 پورې بانکي ورځې
یادونه: اندازه ممکن ستاسو په راتلونکي بلین دوران کې انعکاس شي
د ډیبټ بیرته ستنول (که تادیه د ډیبیټ کارت سره تړاو ولري) له 5 څخه تر 30 پورې بانکي ورځې (ستاسو جاري کیدونکې بانک پورې اړه لري)
یادونه: اندازه ممکن ستاسو په راتلونکي بلین دوران کې انعکاس شي