د تحویلي پالیسي
بار وړل او تحویلي
زموږ ټولې فرمایشات له چین څخه استول کیږي. موږ دومره ډیر خوښ پیرودونکي جوړ کړل څومره چې موږ سپارلي یو. تاسو باید زموږ د لوی کورنۍ سره یوځای شئ.
موږ د نړۍ ډیری هیوادونو ته د ټولو کورنیو او نړیوالو کڅوړو لپاره لیږو. پداسې حال کې چې موږ هڅه کوو چې په ټاکل شوي وخت چوکاټ کې توکي تحویل کړو ، موږ نشو کولی د دې وخت چوکاټ څخه بهر چمتو شوي تحویلي مسؤلیت تضمین یا قبول کړو. لکه څنګه چې موږ د دریمې ډلې لیږدونې شرکتونو باندې تکیه کوو ترڅو زموږ لپاره زموږ د پیرودونکو تحویلۍ اسانه کړي ، موږ نشو کولی د جیب مصرف یا نورو لګښتونو څخه چې د ناکام یا ځنډ شوي تحویلونو له امله راوتلو لپاره مسؤلیت منلو.
ټول امرونه به نږدې ونیسي 3-5 سوداګریز ورځې په مخ بیول. زموږ د بار وړلو وخت معمولا دننه وي 7-10 سوداګریز ورځې متحده ایالاتو ته ، او 12-15 سوداګریز ورځې نورو هیوادونو ته. په هرصورت ، دا ممکن ستاسو د موقعیت پورې اړوند 20 کاري ورځې وخت ونیسي او د ګمرکاتو له لارې څومره وخت نیسي. په مهربانۍ سره یادونه وکړئ چې د تحویل وخت به د رخصتیو یا محدود نسخو لانجو په جریان کې توپیر ولري.
موږ د تحویلو لپاره مسؤل نه یو چې د ګمرکونو ، طبیعي پیښو ، ستاسو له هیواد څخه د USPS څخه ځایي کیریر ته د هوایی او ځمکني ترانسپورت بریدونه یا ځنډ څخه اغیزمن کیږي ، او نه د اضافي فیس ، ګمرک یا شاته پای لګښتونه.
د پام وړ: زموږ ټولې سپارښتنې له چین څخه استول کیږي او موږ د هر ډول ناروغۍ مسؤلیت په غاړه نه اخلو.
یادونه 1: موږ مسؤل نه یو که یوه کڅوړه د ورکیدو وړ نه وي د ورکیدو له امله ، نیمګړې یا غلط منزل مقصود معلومات. مهرباني وکړئ د بار وړلو په وخت کې د بار وړلو درست توضیحات دننه کړئ. که تاسو پوهیږئ چې تاسو د خپل بار وړلو تفصیلات کې تېروتنه کړې ، نو مهرباني وکړئ موږ ته بریښنالیک واستوئ [ایمیل خوندي شوی] چې څومره زر کېدې شي.
یادونه 2 : هر هیواد د مالیې حد لري: هغه مقدار چیرې چې یو شخص په وارد شوي توکو باندې مالیه ورکول پیل کوي. مالیه او وظیفې په هر هیواد کې د هر شي لپاره توپیر لري او دا باید د پیرودونکي لخوا تادیه شي.
په امرونو بدلېږي
پیرودونکو ته اجازه ورکړل شوي ترتیبونو ته بدلون راوړي ، wایتین 24 ساعتونو کې د دوی د پیرودلو او مخکې له امرونه بشپړ شول اضافي سپارښتنې به د پیرودونکو لخوا په فرمایشونو کې د هرډول بدلون لپاره مصرف شي وروسته 24 ساعتونو کې د دوی پیرود کولو.
پیرودونکو ته اجازه نشته چې د دوی پیرودونه لغوه کړي وروسته له هغه چې فرمایش ورکړل شی.
پالیسي راستون کوي
تاسو باید دننه د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ 14 ستاسو د سپارلو د ترلاسه کولو ورځې.
د توکي راستنولو پروسه:
1. ډاډ ترلاسه کړئ چې دا د باوري راستنیدو لپاره معیارونه پوره کوي
2. موږ ته پیغام ولیږئ تادیات@مولوکو.com د توکو بیرته راستنیدو نیت په ګوته کوي. مهرباني وکړئ لاندې بریښنالیک کې شامل کړئ:
the د توکي عکس / ویډیو د توکي پورې اړه لري
• نښی او لیبلونه ضمیمه
موږ به تاسو ته دننه د سوداګرۍ په ورځ ځواب ووایو 24 ساعتونه او د پیرود شوي توکي بیرته راستنیدو پروسه کې تاسو سره مرسته کوي.
که ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنه ومنل شي ، تاسو باید هغه مینځپانګه دننه کړئ 7 ورځې.
• مهرباني وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې که تاسو محصول (محصولات) بیرته راشئ ، دوی باید په سم حالت کې وي ، نا استعمال شوي ، ناپاک شوي او د دوی اصلي بسته بندۍ سره (که پلي کیدونکی وي)
yer پیرودونکی د بیرته راستنیدو لګښت مسؤلیت لري
shipping د بار وړلو اصلي لګښتونه به بیرته نه ورکول کیږي
هرڅومره ژر چې موږ دا توکي د لیږدونکي حالت په توګه ترلاسه کړو ، موږ به تاسو د پیرود نرخ بیرته درکړو او د بریښنالیک له لارې تاسو ته خبر درکړو.
د منلو وړ بیرته راستنیدو لاملونه
ستاسو راستنیدنه یوازې د لاندې دلیلونو پراساس تصویب کیدلی شي:
| دلايل | Description | |
| موخې دلایل | زیانمن شوی | محصول په تحویل کې زیانمن شوی |
| عیب | محصول هغومره کار نه کوي لکه څنګه چې د دې جوړوونکي مشخصاتو کې بیان شوي | |
| ناسمه / غلط توکي | هغه محصول نه دی چې پیرودونکي یې امر کړی (د مثال په توګه غلط اندازه یا غلط رنګ) | |
| ورک توکي / برخې | ورک شوي توکي / برخې لکه څنګه چې په بسته کې ښودل شوي | |
| سمون نه خوري * | یو پیرودونکی اندازه ترلاسه کوي چې امر یې شوی مګر دا مناسب نه * | |
| د ویب پا errorې تېروتنه | محصول د ویب پا specificې مشخصات ، توضیح ، یا عکس سره سمون نه خوري (دا مسله د ویب پا errorې تیروتنې / غلط معلوماتو ته منسوب ده) | |
بيرته راستنيدل او بيرته ورکول
زموږ د 7 ورځو ورځو پیسې تضمین
مولوکو. com تضمین ورکوي چې له موږ څخه کوم توکي اخیستل شوي به دننه دننه بیرته ورکړل شي 7 د سوداګرۍ ورځې ، د پیرود وروسته پیسې بیرته بیرته تضمین.
د بیرته ستنیدو غوښتنه
که تاسو د پورته ذکر شوي واپسي دلایلو سره سم د بیرته ستنیدو لپاره وړ یاست ، تاسو کولی شئ د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ “زما حساب> امرونه”یا تاسو لاندې ورکړل شوې لینک وکاروئ:
یو توکي یا بشپړ امر غوره کړئ او په "کلیک وکړئ"د بیرته ورکولو غوښتنهت buttonۍ. موږ ته خبر راکړئ چې تاسو د بیرته ستنیدو غوښتونکي یاست ، د روښانه وضاحت سره چې ولې تاسو د تحویل کولو او عکسونو یا کوم بل ملاتړ کونکي توکو څخه خوښ نه یاست. موږ غواړو پوه شو چیرې چې شیان غلط شوي یا څنګه موږ کولی شو د پیرودونکو رضایت او کاري تجربه ښه کړو. هره مسله به دننه وڅیړل شي 1-2 د سوداګرۍ ورځې. د پایلې په توګه ، پیرودونکي به بریښنالیک ترلاسه کړي ، که پیرودونکی د بیرته ستنیدو لپاره وړ وي ، نو بیرته به زموږ د بیرته راستنیدو د پالیسۍ سره سم په لاندې ډول څرګند شي.
ستاسو د رد / بیرته ورکولو لپاره د وخت چوکاټ
د ځای ناستې اختیار: یوځل چې توکي د کیفیت ارزونې پروسې سرته ورسوي ، تمه وکړئ دننه شیان ترلاسه کړئ 10-15 د کاروباري ورځې نیټې څخه چې موږ بیرته راستنیدونکي توکي تعقیب معلومات ترلاسه کوو.
د بیرته ستنیدو اختیار: پیرودونکي چې د بیرته ستنیدو غوښتنه یې کولی شي د لاندې وخت چوکاټونو کې یې ترلاسه کولو تمه وکړي:
| د تادیه کولو طریقه (د پیرودلو په وخت کې) | د راستنیدنې اختیار | د لیډ وخت بیرته ستنیدل (ستاسو د بانک بیان باندې اندازه وګورئ) |
| کریډیټ کارت / ډیبیټ کارت | کریډیټ / ډبټ ریورسال | |
| وی.دا | د تادیې اړول (که د تادیې بیلانس) | د 5-7 کاروباري ورځې |
| د کریډیټ ریورسول (که تادیه په کریډیټ کارت پورې تړلې وي) | له 5 څخه تر 15 پورې بانکي ورځې یادونه: اندازه ممکن ستاسو په راتلونکي بلین دوران کې انعکاس شي |
|
| د ډیبټ بیرته ستنول (که تادیه د ډیبیټ کارت سره تړاو ولري) | له 5 څخه تر 30 پورې بانکي ورځې (ستاسو جاري کیدونکې بانک پورې اړه لري) یادونه: اندازه ممکن ستاسو په راتلونکي بلین دوران کې انعکاس شي |